Очередной опрос от компании LEGO

Благодаря амбассадору ZeeK-у, мы снова приглашаем всех желающих принять участие в регулярно проводимом компанией LEGO опросе. Участвуя в этом опросе, вы имеете реальную возможность повлиять на то, как будет выглядеть в будущем ваш любимый пластиковый конструктор! Некоторые результаты предыдущего опроса:

· В опросе приняло участие 3750 AFOL-ов и TFOL-ов. 33% респондентов - это TFOL-ы, 67% - AFOL-ы. Когда мы спрашивали о желании рекомендовать продукцию и услуги LEGO своим друзьям и знакомым, то AFOL-ы (в полном соответствии с предыдущими опросами) выражали большее желание, чем TFOL-ы. Некоторые TFOL-ы в этот раз выражали разочарование прекращением серии Bionicle. На вопрос о том, что группа LEGO Group может сделать для того, чтобы повысить это желание, то чаще всего ответы были связаны с тем, чтобы выпустить сложные/модулярные дома, перевыпустить классические наборы, создать раздел на сайте LEGO.com для тинейджеров и взрослых, а также улучшить ценовую политику.
· В это опросе мы также задали несколько специальных вопросов об онлайн-поведении. Мы обнаружили очень интересный факт, что и AFOL-ы, и TFOL-ы более творчески активны и общительны, чем онлайн-сообщество в среднем. Они очень активны на форумах, в блогах и социальных сетях, но не слишком часто используют Twitter. Поместив эти данные в Forrester Social Technographics Ladder, мы обнаружили следующие результаты:
o Примерно 40% AFOL-ов/TFOL-ов подходят к категориям "Creator" (творец) и "Conversationalist" (говорун), средние значения для онлайн популяции США составляют 30%. Мы сравниваем с данные США просто потому что у нас нет аналогичных данных для других регионов, например Европы или Азии.
o Около 70% AFOL-ов/TFOL-ов подходят к категории "Critics" (критик"), среднее значение для онлайн популяции США составляет менее 40%. Неожиданно?

Оригинальное сообщение:

Now we ask you to take the survey again. It include some of the same questions, but also a set of new questions for you.

Please take a few moments to complete this short online survey to let us know your opinion about the LEGO Group -> http://www.legokidsinnercircle.com/legokids/eFocus/jsp/efocus?DST=LEGO_2010TrackingAFOL

You might notice that the link refers to the LEGO Kids Inner Circle; this is because Satmetrix, which hosts that site, is also supporting our efforts to track AFOL/TFOL opinions. Rest assured that this survey is for AFOL’s and TFOLs only.

Here are some of the key findings from the first quarter 2010 survey:

· The survey was completed by 3.750 AFOLs and TFOLs. 33% of respondents were TFOLs, 67% was AFOLs. When asked about likeliness to recommend LEGO products and services to friends and family, AFOLs are (consistent with the previous surveys) more likely to recommend than TFOLs. Several TFOLs this time expressed disappointment with the discontinuation of the Bionicle line. When asked what the LEGO Group can do to improve willingness to recommend, most frequent answers center around request for more complex/modular sets, re-release of classic sets, teen/adult focused section on LEGO.com and better pricing.
· In this survey we asked some questions specifically about online behavior. Interestingly we found that both AFOLs and TFOLs are more creative and conversational than average online population. They are very active on forums, blogs and social network sites, but not using Twitter much. Putting the data into the Forrester Social Technographics Ladder, we got the following results:
o Around 40% of AFOLs/TFOLs fit the categories of Creators and Conversationalists (average for US online population is around 30%). We compare to US online population just because we do not have comparable numbers for e.g. Europe or Asia.
o Around 70% of AFOLs/TFOLs fit the category of “Critics” (average for US online population is less than 40%). Surprising? J

Very interesting findings, so we follow up with some more questions about online behavior in this 2nd quarter survey.